อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยระบบเข้ารหัสมาตรฐานสูง ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงประวัติการเล่นและการติดต่อซัพพอร์ต คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้นสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตลบบัญชีได้ตามต้องการ
777pg นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอเข้าถึงข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือขอลบบัญชี สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม คำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ส่วนบุคคลจะได้รับการตรวจสอบและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วคลิกไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การขอแก้ไขรายละเอียด หรือการลบบัญชีได้ทันที พร้อมแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่จำเป็น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขโทรศัพท์และชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการภายในเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น
ฟอร์มคำขอในหน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูตั้งค่า เลือก 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' คุณจะเห็นฟอร์มสำหรับขอดูข้อมูล ขอแก้ไขรายละเอียด หรือขอลบบัญชี กรอกรายละเอียดและส่งคำขอ ทีมจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการ
มาตรฐานปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอน ตั้งแต่คุณกรอกข้อมูลการสมัครไปจนถึงการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ข้อมูลที่เก็บไว้จะถูกจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่จำเป็นต่อการดำเนินงานเท่านั้น เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมและการเล่นไว้เพื่อให้คุณตรวจสอบยอดเงินและแก้ไขปัญหาได้ รวมถึงปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการในภูมิภาคของคุณ

เข้ารหัสข้อมูลทุกการเชื่อมต่อ

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ กรอกข้อมูลการฝาก-ถอน หรือส่งคำขอติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสก่อนส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้มาตรฐานเข้ารหัสระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตามพื้นฐาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและบันทึกค่ากำหนดภาษาและสกุลเงิน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ได้เต็มที่ เช่น การจดจำบัญชีที่เข้าสู่ระบบ

การเก็บรักษาและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายออกจากระบบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สิทธิ์ของคุณและการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีการลบบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงินตามที่คุณร้องขอ

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูตั้งค่า เลือก 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' แล้วคลิก 'ขอดูข้อมูลของฉัน' กรอกฟอร์มและส่งคำขอ ทีมซัพพอร์ตจะยืนยันตัวตนแล้วส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลบางอย่างเช่น หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล คุณสามารถแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับชื่อ-นามสกุลหรือข้อมูลบัญชีธนาคาร ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต

เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นออกจากระบบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ข้อมูลบางส่วนที่เกี่ยวกับประวัติการทำธุรกรรมอาจเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาดหรือการขายโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะกรณีที่จำเป็นต่อการดำเนินการทางการเงิน เช่น การยืนยันตัวตนกับธนาคารเมื่อคุณถอนเงิน หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลบัญชีธนาคารและหมายเลขกระเป๋าเงินของคุณถูกเข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่ดูแลระบบการเงินเท่านั้น เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของบัญชีธนาคารคุณ เมื่อคุณถอนเงิน เราจะยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต